22.04.2020 г. - «Пишут разное: от «совсем худо, помогите» до трогательных историй» — как радиостанция Unistar стала помогать малому бизнесу

На радио Unistar решили помочь малому бизнесу, который с трудом выживает во время коронакризиса. Теперь на сайте станции можно оставить заявку, а ведущие прорекламируют бизнес в прямом эфире бесплатно.

Программный директор радиостанции Александр Найденов рассказал, от чего были в шоке работники радиостанции и насколько бизнес нуждается в поддержке прямо сейчас.

Идея: «Мы обязаны поддержать малый бизнес».

— В утреннем блоке эфира радиостанции Unistar выходит проект «Рекламный отдел» (дважды в утренний прайм-тайм). В нем ведущие в юмористической форме рекламируют различные товары и услуги. Например, это могут быть медицинские маски или любые другие мелочи — был бы инфоповод. Но сейчас, когда малый бизнес страдает из-за экономического кризиса, команда радиостанции решила поддержать предпринимателей.

Компаниям предложили оставлять заявки на сайте, а ведущие выберут одну из них и бесплатно прорекламируют в форме стихов.

У малого бизнеса в целом нет резервов для того, чтобы на несколько месяцев поставить дело «на паузу». Чтобы разглядеть эту ситуацию, не нужно проводить глубокий анализ. Решил — раз есть свежая развлекательная рубрика в утреннем шоу, где ведущие лихо придумывают слоганы по самым разным «горячим» поводам, нужно уже сейчас развернуть ее в сторону актуальной повестки. А повестка сейчас одна — выстоять (как бы пафосно это ни звучало).

К счастью, радио — очень быстрое медиа. Придумали такой ход с бесплатной рекламой в полдень в среду — в четверг утром уже выпустили в эфир.

Ажиотаж: «600 заявок за неделю».

В первый же вечер, когда мы еще ничего не сделали в эфире, но уже повесили форму для участия в рубрике на сайте, пришло около 100 заявок. И стало понятно, что мы попали в болевую точку.

Не стану врать, такого ажиотажа не ожидали. Сегодня, через неделю после старта, заявок более 600 — значит, можно говорить о вполне стабильном интересе. Уже на второй день выпуска проекта с рекламой для малого бизнеса мы решили делать рубрику дважды за утро.

Заявки: «Много неподдельного азарта».

Чаще всего нам присылали заявки предприниматели из сферы услуг: небольшие салоны красоты, книжные магазины, фитнес-клубы, кафе. Были также истории бизнесов, которые делаются очень небольшим кругом людей — чуть ли не семьями и друзьями. В таких компаниях много неподдельного азарта — и это не может не вызывать симпатии.

Нам писали разное: от «совсем худо стало, помогите» до потрясающих трогательных жизненных историй.

Я почему-то хорошо запомнил ребят, которые делают подвесные деревянные колыбели (они оказались в эфире одними из первых). Мне бы и в голову не пришло, что в таком деле может быть масса серьезных аспектов. Но ребята-предприниматели серьезно изучили вопрос и были в шаге от того, чтобы выдать ведущим историческую лекцию о своем продукте.

Кроме колыбелей, успели прорекламировать и женский журнал, и конный клуб, и массажный салон, и книжный — это только начало.

Кому дадут рекламу: «Решает только чутье».

К сожалению, прорекламировать всех желающих мы не можем — их слишком много. Кому отдавать предпочтение — определяет только чутье ведущих. Если им кажется, что они должны взять именно эту заявку (а в каждой из них есть свой ответ на вопрос «почему именно вы должны оказаться в эфире»), они это делают. Полностью доверяю их выбору.

Важно отметить, что ведущие весь креатив проворачивают самостоятельно — у них за спинами нет двух десятков редакторов. Моя задача как программного директора — только тренерская: задавать направление.

Что дает «бесплатная реклама» бизнесу и радиостанции?

Конечно, мы рекламируем в шуточной форме, и это вряд ли как-то кардинально скажется на выручке компаний, которые к нам обращаются. Но все равно в это непростое время мы даем хотя бы какую-то поддержку. И люди, которые к нам обращаются, на какое-то время становятся радостнее.

Для радиостанции тоже, конечно, будет какой-то положительный эффект от такого взаимодействия с бизнесом. Но наши задачи в данном случае не хищнические. Это, если хотите, душевный порыв.

Прямо сейчас мы всей планетой проживаем дни, о которых точно будем рассказывать внукам. Самое время вспомнить слово «поддержка».

Конечно, радиостанция в целом живет именно за счет рекламы. Однако нынешняя ситуация требует отступления от некоторых правил. Клиент, которому нужна серьезная многоэтапная кампания, размещается в эфире в прежнем режиме. Но малый бизнес, которому сейчас тяжело думать о маркетинге, мы обязаны поддержать вот таким способом.

Нам при этом важно было не забывать о том, чего ждет слушатель от нас как от одной из ведущих развлекательных станций города. То есть даже самые серьезные идеи нужно «заворачивать» в привычную яркую обертку. Будь мы, скажем, станцией деловой, информационной — сделали бы это по-другому, но в любом случае точно сделали бы.

Выводы: «600 опровержений стереотипа, что белорусы — малоинициативные».

В таком виде — с рекламой для малого бизнеса — рубрика «Рекламный отдел» пока запущена бессрочно. Думаю, мы все поймем, когда пропадет необходимость ее делать.

Для нас, работников радиостанции, стало откровением, что увлеченных людей так много. Людей, у которых в голове не быстрый заработок, а какой-то такой уже более «причесанный», правильно устроенный мир.

Коллектив радиостанции был в шоке! Неужели это все и правда существует, живет, работает?

Мы действительно поражены. Я обожаю, когда радио становится чем-то большим, чем просто «мелодия в приемнике». Когда из воздуха возникает некая объединяющая людей идея.

Вот и сегодня у меня есть как минимум 600 опровержений стереотипа о том, что белорусы — малоинициативные люди. Пожалуй, то, чего нам действительно не хватает — умения не обвинять, но поддерживать. Над этим и работаем.